Articolul 1 - SCOPUL

Termenii si conditiile generale de vanzare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre C&D Special Group S.R.L., prin intermediul magazinului virtual http://archeryshop.ro catre Cumparator si pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor parti. In acest document, urmatorii termeni vor insemna:

• - Cumparator: persoana, firma, companie sau alta entitate juridica care emite o Comanda.
• - Vanzator: societate comerciala C&D Special Group S.R.L., avand sediul social in Bucuresti, Sector 1, Str. Berzei, Nr. 14, ap. 2, numar registru comertului J40/5435/2006, CUI RO18541920, capital social 50000 ron.
• - Bunuri si Servicii: orice proiect la cheie, echipament, material si/sau parte a acestora sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda sau privitoare in alt mod la acestea care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Cumparatorului.
• - Comanda: un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa faca plata acestora.
• - Contract: Comanda confirmata de catre Vanzator prin emiterea facturii fiscale. Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii de primire a acestei comenzi.
• - Drepturi de proprietate intelectuala (in cele ce urmeaza DPI): toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
• - Specificatii: toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in comanda.

Articolul 2 - DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul http://archeryshop.ro, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile. Comanda va fi compusa din urmatoarele documente, in ordinea importantei:

• - Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare)
• - Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul)
• - TCGV.

Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.

Articolul 3 - VALABILITATE
Prezentul Contract intra in vigoare la emiterea facturii de catre Vanzator. Informarea despre emiterea facturii se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat, in completarea acestuia fiind certificatul de garantie de 24 de luni pentru arcuri si certificatul de garantie de 30 de ani pentru arcurile Bearpaw Bodnik Bows. Lipsa certificatului de garantie pentru arcuri va fi semnalata in termen de 48 de ore de la primirea coletului Vanzatorului, dupa aceasta perioada reclamatiile nu mai pot fi luate in considerare. Cumparatorul intelege ca fara certificatul de garantie al arcurilor nu poate fi onorata garantia. Produsele consumabile nu beneficiaza de garantie.

Voucherele acordate de C&D special group ca premii la diverse competitii au termen de valabilitate de 3 luni de la data concursului la care au fost primite si nu sunt transmisibile.

Articolul 4 - EXTINDEREA OBLIGATIILOR VANZATORULUI
Vanzatorul isi va utiliza cunostintele sale profesionale si tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat in Comanda si va livra Bunurile si Serviciile care indeplinesc cerintele, nevoile si specificatiile Cumparatorului;

Informatiile prezentate pe site-urile vanzatorului au caracter informativ si sunt documentate sau modificate de catre Vanzator conform fiselor/site-urilor de prezentare ale Producatorilor. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete insa vanzatorul face eforturi pentru  a prezenta informatiile cele mai relevante conform informatiilor primite de la Producatori, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat;

Comunicarea cu magazinul - se poate face prin interactiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele mentionate la rubrica contact. Vor fi excluse din site sau ignorate, pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite, fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.

Articolul 5 - CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA
Vanzatorul poate cesiona si/sau sucontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.

Articolul 6 - DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA (DPI)

ARCHERYSHOP.ro si toate informatiile continute pe acest site sunt proprietate a companiei C&D SPECIAL GROUP SRL. De asemenea, numele site-ului precum si insemnele grafice, sigla, logo -ul sunt marci inregistrate in proprietatea C&D Special Group S.R.L. si nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara acordul scris al proprietarului.
Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la Vanzator.

Articolul 7 - CONFIDENTIALITATE - PUBLICITATE

Toate planurile, documentele si informatiile de orice natura furnizate de catre Cumparator Vanzatorului, incluzand  comanda, vor ramane in proprietatea Vanzatorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului. Nici o declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator cu privire la comanda fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.

Toate datele introduse pe site-ul www.archeryshop.ro sunt confidentiale, sunt introduse folosind o conexiune securizata HTTPS (SSL) şi nu vor fi transmise catre terte parti (facand exceptie transmiterea adresei de livrare catre curier). Datele personale ale clientilor Archeryshop.ro sunt necesare pentru administrarea comenzii si prelucrarea ei in cele mai bune conditii (cuprinzand metodele de comunicare si livrarea), ele neputand fi obiectul unei vanzari sau instrainari de orice fel catre o terta societate. Dupa completarea formularului de inregistrare, utilizatorul va primi un cont si o parola pentru utilizarea serviciilor. Utilizatorul este in intregime responsabil pentru pastrarea confidentialitatii asupra numelui de cont/adresei de e-mail si a parolei asociate. De asemenea, utilizatorul este in intregime responsabil de toate activitatile si informatiile care sunt transmise din contul care i-a fost alocat. In cazul accesarii neautorizate a contului de catre persoane terte, din orice motive, compania nu isi asuma nici o responsabilitate fata de consectintele care pot aparea.

Articolul 8 - TERMENE DE LIVRARE
In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare si/sau pornire a Comenzii, Vanzatorul este obligat sa anunte Cumparatorul de termenul estimat de finalizare a livrarii.  In cazul in care Vanzatorul primeste informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii, acesta incadrandu-se in termen de 3 zile lucratoare. Termenul de finalizare, daca nu este modificat de Vanzator prin anuntarea Cumparatorului, este de maxim 30 de zile de la plasarea comenzii.

Articolul 9 - FACTURARE - PLATI
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

Pentru componentele achizitionate de la C&D Special Group S.R.L., ce alcatuiesc un sistem complet se poate opta pentru asamblarea contra cost. Pentru desigilarea produselor si asamblarea acestora este necesara achitarea in prealabil a unui avans sau a intregii sume. In cazul utilizarii de componente care nu sunt achizitionate de la C&D Special Group S.R.L., nu ne asumam responsabilitatea compatibilitatii.

Atentie: Pentru arcurile compound si pentru alte tipuri de arcuri care nu sunt in stoc si care se comanda personalizat, produse care nu sunt in stoc si care fac obiectul unei comenzi speciale la furnizor cu o valoare mai mare de 1000 de lei, pentru arcuri care au o putere mai mare de 50 lbs sau sunt pentru stangaci si fac obiectul unei comenzi speciale la furnizor, pentru plase de protectie mai mari de 5m lungime, C & D special group solicita achitarea unui avans de 50% pentru a initia comanda. Dupa achitarea acestui avans vom face la randul nostru comanda si plata avansului la furnizor.  

Bonusurile acordate ca voucher pentru sedinta de initiere sunt valabile doar pentru arcurile la care se specifica expres acest lucru in descrierea produsului. 

Articolul 10 - RISCURI SI RESPONSABILITATI

Livrare
Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile si Serviciile  prin curier catre Cumparator sau sa le predea personal la un punct de lucru inregistrat.

Transport - Ambalare
In afara de cazul in care este agreat de Vanzator si Cumparator diferit, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile si Serviciile in momentul predarii acestora de societatea de curierat intern cu care Vanzatorul colaboreaza Cumparatorului sau unui reprezentant  desemnat al Cumparatorului. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si Serviciilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare pe un mediu durabil (tiparit/mail sau pe site in contul Cumparatorului).

Servicii la fata locului
Vanzatorul poate asigura, la solicitarea expresa a Cumparatorului servicii constand in descarcarea, instalarea, pornirea si acceptarea livrarii. Aceste servicii vor fi negociate direct intre Vanzator si Cumparator, in ceea ce priveste pretul, conditiile de plata si conditiile de furnizare a acestora.

Articolul 11 - ACCEPTARE SI DREPTUL LA RENUNTARE

Acceptarea va fi facuta atunci cand Bunurile si Serviciile sunt conforme cu caracteristicile tehnice mentionate in Comanda.

In cazul in care Cumparatorul descopera ca Produsele livrate sau Serviciile furnizate nu sunt conforme specificatiilor tehnice, atunci Vanzatorul va aduce la conformitate Produsele si Serviciile in termen maxim egal cu termenul de executie al Comenzii. De asemenea, Vanzatorul va respecta prevederile O.U.G. 34/2014 si va aplica politica de returnare.

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare fara invocarea unui motiv in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Produsul trebuie sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum.

Dreptul de retragere

Aveti dreptul de a va retrage din contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile. Perioada de retragere expira dupa 14 zile incepand din ziua in care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie doar sa ne informati pe adresa C&D special group SRL, Splaiul Unirii 160 cladirea 1 et 2 sector 4 Bucuresti sau mail comenzi@archeryshop.ro  cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o declaratie neechivoca, de exemplu, o scrisoare trimisa prin posta, fax sau e-mail. In acest scop, puteti folosi modelul de retragere de la sfarsitul acestui articol,  folosirea lui nu este insa obligatorie.

Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient sa trimiteti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere inainte de expirarea perioadei de retragere. Expediati produsele sau inmanati-le direct noua la punctul de lucru al C&D special group SRL din Splaiul Unirii 160 cladirea 1 et 2 fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile. Dv va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor. 

Consecintele retragerii

Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, si cu exceptia cazului in care in aceeasi livrare au fost expediate si alte produse decat cele care fac obiectul retragerii. Vom rambursa suma fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Putem amana rambursarea pana la data la care primim inapoi produsele pentru a analiza starea lor.

Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.

Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.

In conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47): pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, consumatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa o faca intr-un magazin; de exemplu, consumatorul ar trebui doar sa probeze un articol de imbracaminte, nu sa il poarte.

C&D special group SRL, Splaiul Unirii 160 cladirea 1 et 2 sector 4 Bucuresti

Model de formular de retragere

Prezentul formular se trimite inapoi completat doar daca doriti sa va retrageti din contract:

Catre C&D special group SRL, Splaiul Unirii 160 cladirea 1 et 2, sector 4 Bucuresti

– Va informez/Va informam (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastra (*) din contractul referitor la vanzarea urmatoarelor produse (*)/prestarea urmatoarelor servicii (*)

– Comandate la data (*)/primite la data (*)

– Numele consumatorului (consumatorilor)

– Adresa consumatorului (consumatorilor)

– Semnatura consumatorului (consumatorilor) (doar in cazul in care acest formular este notificat pe hartie)

– Data

(*) A se elimina mentiunea inutila, dupa caz.

Conform art 16 din OG 34/2014

Sunt exceptate de la dreptul de retragere în ceea ce priveşte contractele la distanţă şi contractele în afara spaţiilor comerciale următoarele:   

• contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a contractului de către profesionist;
• furnizarea de produse sau servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care profesionistul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
• furnizarea de produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar (arcuri asamblate la comanda intr-un fel presonalizat, arcuri semnate, produse aduse pe baza de comanda de la furnizor la solicitarea clientului);
• furnizarea de produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
• contractele în cazul cărora consumatorul a solicitat în mod special profesionistului să se deplaseze la domiciliul sau pentru a efectua lucrari urgente de reparaţie sau de întreţinere. Dacă, cu ocazia unei astfel de vizite, profesionistul prestează alte servicii în afara celor solicitate în mod expres de consumator sau furnizează alte produse decât piesele de schimb indispensabile pentru executarea lucrărilor de întreţinere sau de reparaţie, dreptul de retragere se aplică respectivelor servicii sau produse suplimentare;
• furnizarea de inregistrari audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate după livrare;
• contractele încheiate în cadrul unei licitaţii;
• furnizarea de conţinut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere.

Perioada estimata de rambursare a contravalorii produsului este de cel mult 14 de zile de la receptia la sediul firmei noastre a produsului returnat.

Articolul 12 - MARFURI EXCEDENTARE

Orice marfuri livrate in exces fata de cantitatea prevazuta in Comanda pot fi refuzate de catre Cumparator in termen de 7 zile calendaristice de la livrare.

Articolul 13 - GARANTII

Pe langa orice alte garantii prevazute de legile aplicabile si detaliate in Certificatul de Garantie emis de catre Vanzator sau de un furnizor al Vanzatorului, acestea garanteaza Cumparatorul impotriva oricarei non conformitati care poate afecta Bunurile si Serviciile, cu exceptia uzurii normale, pentru o perioada de 24 luni de la data emiterii facturii de vanzare.

Transportul bunurilor pentru care se acorda garantie va fi asigurat de compania noastra, dupa evaluarea situatiei specifice in urma primirii pe mail a documentelor necesare pentru evaluare.  C&D special group  va trimite curierul sa colecteze produsul pentru returnare, pe cheltuiala sa si va achita, de asemenea, transportul pentru produsul inlocuit, daca produsul face obiectul garantiei. Daca se constata ca produsul nu mai este acoperit de garantie din motivele trecute la "Procedura de Service si garantii",  Vanzatorul va informa Cumparatorul despre aceasta situatie si va returna produsul pe cheltuiala cumparatorului.

Cumparatorul nu va trimite nicun fel de produse pe adresa Vanzatorului fara acordul acestuia. Orice marfa expediata pe adresa Vanzatorului fara acordul acestuia va fi refuzata la primire si se va intoarce la expeditor fara ca expeditia sa fie deschisa.

Vanzatorul garanteaza Cumparatorul impotriva oricarei non conformitati care poate afecta intreagul sau o parte a Produselor, cu exceptia uzurii normale, pentru o perioada de 24 luni de la data emiterii facturii de vanzare. Exceptie fac produsele consumabile, care nu beneficiaza de garantie. Vanzatorul garanteaza ca Produsele vandute sunt noi si nu au defecte de fabricatie, de material sau de conceptie.  Vanzatorul se angajeaza sa remedieze orice defect de functionare al Produselor provenind dintr-un viciu de material sau dintr-un viciu de fabricatie. Atunci cand un Produs este acoperit de garantia contractuala a Vanzatorului, acesta va proceda la un schimb standard al Produselor defecte, cu produse de acelasi model si aceeasi marca. 

Procedura pentru Service si Garantii

Documentele necesare pentru acordarea garantiei pentru produsele achizitionate:

La predarea produsului defect in perioada de garantie, clientul trebuie sa prezinte urmatoarele documente: • copia facturii care atesta dovada achizitiei (dupa caz, certificatul de garantie completat corect, cu data achizitionarii, stampilat si semnat impreuna cu factura) • produsul, documentatia tehnica si eventualele accesorii cu care produsul a fost livrat • descrierea detaliata scrisa a defectului produsului • datele de contact: nume, prenume, telefon, mail, pentru a putea fi informat despre stadiul reparatiei. In cazul neprezentarii documentelor de mai sus, S.C. C&D special group S.R.L. nu poate asigura service-ul. 

In cazul solicitarii nejustificate de acordare a garantiei, clientului i se poate solicita contravaloarea manoperei de investigare.

Garantia nu acopera: • orice modificare adusa produsului  • defectele fizice produse in urma socurilor mecanice/termice - sparturi, zgarieturi, crapaturi, arsuri, deformari care nu puteau aparea in timpul utilizarii normale a produsului• garantia nu este acoperita in cazul in care defectiunea survine in urma eliberarii aarcului fara sageata ( dry shot), si nici daca etichetele, insemnele si sigiliile producatorului prezinta stersaturi, modificari, dezlipiri sau alte urme de interventie • garantia nu este acoperita in cazul patrunderii obiectelor straine sau lichide in interiorul produsului

Procedura pentru reparatia produselor in garantie: Pentru reparatiile produselor aflate in garantie, clientul intelege ca trebuie :  sa informeze vanzatorul in scris (e-mail) despre problema aparuta, imediat ce a sesizat ca exista o problema, si sa inceteze tragerea cu produsul defect. • sa trimita copie doveditoare de achizitie a produsului (factura) •  trimite fotografie detaliata cu defectiunea produsului insotita de seria produsului; printre fotografiile trimise trebuie sa fie obligatoriu si fotografii ale produsului intreg din care  sa se poata observa starea generala • la nevoie, in cazul in care nu se poate remedia defectiunea la distanta, Vanzatorul va dispune transportul obiectului la sediul C&D special group, suportand costurile de transport ale produsului • in conditiile in care se impune inlocuirea totala a prodului defect aflat in garantie cu un altul, acesta va fi inlocuit cu un produs de aceeasi marca si cu aceleasi caracteristici tehnice. Doar daca produsul nu mai este disponibil la producator (produs scos din fabricatie),  se va inlocui cu alt produs similar din seria/categoria respectiva, de comun acord cu Cumparatorul. In cazul in care pretul produsului inlocuit depaseste valoarea produsului de inlocuit, Cumparatorul, de comun acord, va achita doar diferenta de pret rezultata dintre produsul de inlocuit si produsul inlocuit. 

In cazuri speciale C&D special group SRL va apela la expertizarea produselor de catre tehnicienii furnizorilor, ceea ce implica expedierea internationala si un timp prelungit pentru evaluare. Clientul intelege ca termenul de evaluare si inlocuire al unui produs poate fi prelungit daca tipul de arc respectiv este special si face obiectul unei comenzi speciale. 

Pentru a repara un produs care nu mai este in garantie, clientul: • ne informeaza in scris (e-mail) despre problema aparuta • produsele care vor fi expediate catre C&D special group trebuie sa contina in cutie datele complete ale expeditorului  (nume, adresa, adresa de mail,telefon) si o explicatie scrisa a defectului, si  daca se cunoaste sau nu cauza. • dupa constatarea defectului si evaluarea costului reparatiei, se instiinteaza clientul si i se cere acceptul pentru eventualele cheltuieli ce reprezinta piese de schimb si manopera.

Articolul 14 - TRANSFERUL PROPRIETATII
Proprietatea asupra Bunurilor si Serviciilor va fi transferata la momentul efectuarii platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului).

In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat  sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora. Vanzatorul nu poate fi facut responsabil de continutul coletelor expediate decat daca exista un document incheiat de catre Cumparator si reprezentantul curierului care a efectuat livrarea.

Articolul 15 - RESPECTAREA LEGILOR SI STANDARDELOR
Vanzatorul va respecta toate legile, reglementarile si ordonantele aplicabile la realizarile sale contractuale, inclusiv fara limitare la fabricarea, asamblarea, manipularea, transportul, depozitarea, ambalarea sau livrarea Bunurilor si Serviciilor si aplicabile la sanatate, securitate, mediu.

Articolul 16 - RASPUNDERE
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.

Promotiile sunt valabile in limita stocului disponibil.

Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.

Articolul 17 - PRET DERIZORIU
Vanzatorul face toate eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile produselor. E posibil ca unele preturi sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, Vanzatorul are dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului.

Articolul 18 - INCALCARE - TERMINARE
Daca vanzatorul nu executa obligatiile sale, inclusiv in perioada de garantie, Cumparatorul va notifica Vanzatorul asupra acestei neindepliniri. Un plan de actiune va fi validat intre Parti in termen de 3 zile de la notificare. Cumparatorul poate sa anuleze o Comanda prin e-mail, inainte ca aceasta sa fi fost livrata.

Articolul 19 - FORTA MAJORA
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

Articolul 20 - CONTINUT  ARCHERYSHOP.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor din acest site. Fotografiiile au caracter informativ si pot contine rareori inadvertente cum ar fi: nuanta culorii produselor din poze poate fi diferita decat cea reala, la fel dimensiunile sau modelele desenate pe produse. Unele specificatii sau pretul pot fi modificate de catre producator fara preaviz sau pot contine erori de operare. Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.

Articolul 21 - LEGEA APLICABILA - JURISDICTIA
Prezentul contract este supus legii romane. Orice litigii nascute din interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente de la sediul Vanzatorului.

Articolul 22 - PREVEDERI DIVERSE
Daca una sau mai multe prevederi sunt in conflict cu oricare cerinta legal aplicabila, numitele prevederi nu vor fi aplicate si Partile de vor stradui impreuna sa convina asupra unor noi prevederi care sa respecte spiritul prevederilor initiale. Partile in contract vor fi considerate contractanti independenti si nici uneia din parti nu i se acorda dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligatie pe seama sau in dauna celeilalte. Termenii si conditiile din acest contract inlocuiesc alte intelegeri anterioare scrise sau verbale  dintre Partile amintite, referitoare la subiectul prezentului Contract si nu pot fi modificate sau schimbate decat prin intelegere scrisa semnata de ambele parti. Va rugam sa folositi acest site doar daca sunteti de acord cu documentul de Termeni si conditii.

 CONCILIERE

Daca aveti probleme legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin email sau cu persoana cu care discutati, puteti lua legatura pentru o conciliere interna cu Codruta Angelescu, telefon: 0722513522, e-mail: comenzi@archeryshop.ro

Serviciul GRATUIT oferit de ARCHERYSHOP.RO pentru anunturi second hand: 

Archeryshop.ro ofera clientilor sai serviciul gratuit de postare a anunturilor de vanzare second hand pentru echipamentul pe care l-au achizitionat de la firma C&D special group. Va informam ca aceste anunturi sunt mentinute pe site timp de 3 luni, dupa care devin inactive, dar sunt pastrate in baza noastra de date timp de inca  1 luna. Daca doriti reactivarea anunturilor dupa ce acestea devin inactive, aveti la dispozitie o luna pentru a cere acest lucru prin cerere trimisa pe mail la dan@archeryshop.ro . Daca nu primim mail timp de o luna, anuntul va fi sters definitiv si nu va mai putea fi repostat. Pe durata gazduirii gratuite clientii au unica obligatie de a ne informa cand a fost  vandut echipamentul, pentru ca noi sa putetm dezactiva anuntul. Clientii care nu ne anunta despre faptul ca echipamentul a fost vandut isi pierd dreptul ulterior de a mai beneficia de acest serviciu. Va multumim pentru intelegere.

AVERTISMENT!

Atentie! Echipamentele de tir cu arcul, la fel ca toate articolele sportive, nu se pastreaza in conditii extreme, nu se lasa vara si iarna in portbagaj - caldura si frigul excesiv le pot deteriora. Arcurile si sagetile pot fi utilizate pe ploaie dar se vor sterge imediat dupa folosire. Arcurile nu se pastreaza intre sedintele de tragere cu coarda pusa - inafara de arcurile compound. NU SE VA TRAGE DE COARDA ARCULUI SI NU SE VA ELIBERA COARDA FARA SA FIE SAGEATA PUSA IN ARC. Aceasta eliberare in gol se numeste "DRY SHOT" si nu este acoperita de garantie la niciun producator. In urma unui dry shot poate rezulta deteriorarea arcului dar si lovirea acasului, sau a celor din jur, asa ca va rugam sa luati acest avertisment in serios. Va rugam cititi si "Reguli folosire echipament" din pagina  Home.